Devoluciones · cambios · préstamos
Devoluciones y logística inversa
Una llamada invierte una entrega: el conductor recoge en casa del cliente y trae el artículo de vuelta, con prueba tipo recibo en ambos extremos.
El problema
Las devoluciones son la parte más fea del e-commerce: etiquetas impresas, puntos de entrega, una semana en tránsito. Ahora los agentes pueden programar una recogida en cuanto el cliente lo pide.
Cómo funciona
- create_return sobre una entrega completada, o una entrega nueva con el cliente como recogida
- El conductor recoge, fotografía el artículo y lo lleva a tu tienda o almacén
- La prueba en ambos extremos cierra la devolución en tu sistema
Herramienta: create_return · Prueba: Fotos del artículo recogido y de la entrega. · Precio: Se cobra como una entrega; agrupar recogida y entrega es más barato que dos trabajos.
Automatización de devoluciones, alquiler de equipos, servicios de reparación, cajas por suscripción