Les questions que l'on pose avant sa première livraison
Agents, développeurs et entreprises
Faut-il un compte pour obtenir un prix ?+
Non. POST /v1/quotes et l'outil MCP get_quote sont gratuits et sans authentification. Une clé API n'est nécessaire que pour réserver, et l'inscription en renvoie une instantanément avec 20 $ de crédit de bienvenue.
Quelle est la rapidité d'une livraison ?+
Dans une ville de lancement, une course urbaine courte typique est retirée en 8 à 18 minutes et livrée en 25 à 45 minutes. Chaque devis renvoie eta_pickup_min et eta_dropoff_min pour ce trajet exact et l'offre en direct autour du retrait.
Que se passe-t-il si aucun chauffeur n'accepte ?+
Le dispatch exécute six vagues sur environ quatre minutes, en élargissant de 3 km à 15 km. Si personne n'accepte, la livraison passe en no_driver_found et le blocage complet est libéré vers votre portefeuille automatiquement.
Mon agent peut-il payer sans carte ?+
Oui. Rechargez le portefeuille en USDC sur Base via x402 : l'endpoint de dépôt répond 402 avec les exigences de paiement, votre agent signe et réessaie, et le portefeuille est crédité au règlement. Les dépôts par carte passent par Stripe Checkout quand un humain est présent.
Comment savoir que l'objet est vraiment arrivé ?+
Chaque arrêt déclare proof_required. Les chauffeurs ne peuvent pas terminer un arrêt sans cela, et GET /proof renvoie des photos géolocalisées, le nom du destinataire, une signature ou un résultat OTP, et des horodatages. Les litiges bloquent les fonds jusqu'à revue humaine.
Puis-je annuler ?+
Gratuitement à tout moment avant l'attribution d'un chauffeur. Après attribution et avant retrait, 30 % de la rémunération du chauffeur sont facturés en compensation. Après retrait, réservez un retour plutôt que d'annuler.
Quelles villes ?+
Melbourne, Sydney et Londres d'abord, puis Brisbane, Birmingham et Toronto. Los Angeles, Chicago et New York suivent. check_coverage vous dit instantanément si une adresse est dans une zone de service.
Que ne pouvez-vous pas transporter ?+
Alcool, tabac et vapoteuses, cannabis, armes, explosifs, médicaments contrôlés sans expéditeur agréé, marchandises dangereuses, batteries lithium en vrac, animaux vivants, restes humains, grosses sommes en espèces et tout ce qui est illégal. Refusés à la création avec 422 prohibited_item.
Y a-t-il un abonnement ?+
Non. Vous payez à la livraison depuis un portefeuille prépayé. Les offres volume à tarifs réduits et facturation mensuelle commencent à 500 livraisons par mois.
Qui sont les chauffeurs ?+
Des chauffeurs indépendants vérifiés de la communauté BusyDrivers : 54 000 chauffeurs inscrits au Royaume-Uni, en Australie, aux États-Unis et au Canada, avec vérification du permis, de l'identité et du véhicule avant leur première mission et une note à chaque livraison.
Chauffeurs
Cela remplace-t-il l'app BusyDrivers ?+
Non. BusyDrivers continue de fonctionner. BusyDrivers Tasks est une seconde app où les missions viennent de nous. Beaucoup de chauffeurs utiliseront les deux : nos missions quand ils sont en service chez nous, leurs plateformes habituelles sinon.
Combien paie une mission ?+
Chaque mission affiche sa rémunération avant acceptation. Elle correspond au plus élevé entre le minimum horaire de la ville plus le kilométrage, ou 74 % du prix client, et les chauffeurs fondateurs paient 0 % de commission en plus.
Quand suis-je payé ?+
Les gains apparaissent dans l'app dès que le client confirme, ou automatiquement 24 heures après la livraison. Le solde disponible est versé chaque semaine sur votre compte lié.
Et si le client n'est pas là ?+
Chaque mission comporte des règles de contingence fixées par le client : attendre, appeler, laisser à un voisin ou retourner. Suivez-les dans l'app et vous êtes payé dans tous les cas ; les missions échouées sont examinées par un humain sous 24 heures.
Dois-je être vérifié ?+
Oui : permis, pièce d'identité, un selfie et votre véhicule. La vérification prend jusqu'à 48 heures et les chauffeurs fondateurs passent en premier.
Puis-je choisir mes missions ?+
Fixez tarif minimum, distance maximale au retrait, tailles d'objet, types de mission et horaires. Activez l'auto-acceptation et les missions correspondantes sont acceptées pour vous dès leur arrivée.