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Retours · échanges · prêts

Retours et logistique inverse

Un appel inverse une livraison : le chauffeur récupère chez le client et rapporte l'article, avec une preuve façon reçu aux deux extrémités.

Le problème

Les retours sont la partie la plus pénible de l'e-commerce : étiquettes imprimées, points de dépôt, une semaine en transit. Les agents peuvent désormais planifier une collecte dès que le client le demande.

Comment ça marche

  1. create_return sur une livraison terminée, ou une nouvelle livraison avec le client comme point de retrait
  2. Le chauffeur récupère, photographie l'article, livre à votre boutique ou entrepôt
  3. La preuve aux deux extrémités clôture le retour dans votre système

Outil: create_return · Preuve: Photos de l'article collecté et de la remise. · Prix: Tarifé comme une livraison ; regrouper un retrait et un dépôt coûte moins que deux missions.

Automatisation des retours, location de matériel, services de réparation, box par abonnement