Retours · échanges · prêts
Retours et logistique inverse
Un appel inverse une livraison : le chauffeur récupère chez le client et rapporte l'article, avec une preuve façon reçu aux deux extrémités.
Le problème
Les retours sont la partie la plus pénible de l'e-commerce : étiquettes imprimées, points de dépôt, une semaine en transit. Les agents peuvent désormais planifier une collecte dès que le client le demande.
Comment ça marche
- create_return sur une livraison terminée, ou une nouvelle livraison avec le client comme point de retrait
- Le chauffeur récupère, photographie l'article, livre à votre boutique ou entrepôt
- La preuve aux deux extrémités clôture le retour dans votre système
Outil: create_return · Preuve: Photos de l'article collecté et de la remise. · Prix: Tarifé comme une livraison ; regrouper un retrait et un dépôt coûte moins que deux missions.
Automatisation des retours, location de matériel, services de réparation, box par abonnement