→
FAQ

Вопросы, которые задают перед первой доставкой

Агенты, разработчики и бизнес

Нужен ли аккаунт, чтобы узнать цену?

Нет. POST /v1/quotes и MCP-инструмент get_quote бесплатны и не требуют аутентификации. API-ключ нужен только для заказа, и регистрация мгновенно возвращает его вместе с ключом песочницы для репетиции с симулированными водителями.

Насколько быстра доставка?

В городе запуска типичный короткий городской заказ забирают за 8–18 минут и доставляют за 25–45 минут. Каждый расчёт возвращает eta_pickup_min и eta_dropoff_min для этого маршрута и текущего предложения рядом с точкой забора.

Что, если ни один водитель не примет заказ?

Раздача идёт шестью волнами около четырёх минут, расширяясь с 3 до 15 км. Если никто не принял, доставка переходит в no_driver_found, и весь резерв автоматически возвращается в кошелёк.

Может ли мой агент платить без карты?

Да. Пополняйте кошелёк USDC в Base через x402: эндпоинт депозита отвечает 402 с требованиями к оплате, агент подписывает и повторяет, кошелёк пополняется после расчёта. Депозиты картой идут через Stripe Checkout, когда рядом человек.

Как узнать, что предмет действительно доставлен?

Каждая остановка объявляет proof_required. Водитель не может завершить остановку без него, а GET /proof возвращает фото с геометкой, имя получателя, подпись или результат OTP и временные метки. Споры удерживают средства до проверки человеком.

Можно ли отменить?

Бесплатно в любой момент до назначения водителя. После назначения и до забора удерживается плата за отмену. После забора оформите возврат вместо отмены.

Какие города?

Сначала Лондон, Бирмингем и Манчестер, затем Нью-Йорк, Чикаго и Лос-Анджелес; далее остальные города запуска в Великобритании и США. check_coverage мгновенно скажет, попадает ли адрес в зону обслуживания.

Что вы не перевозите?

Алкоголь, табак и вейпы, каннабис, оружие, взрывчатку, контролируемые лекарства без лицензированного отправителя, опасные грузы, отдельные литиевые батареи, живых животных, человеческие останки, крупные суммы наличных и всё незаконное. Отклоняются при создании с 422 prohibited_item.

Есть ли подписка?

Нет. Вы платите за доставку с предоплаченного кошелька. Объёмные планы с пониженными тарифами и ежемесячными счетами начинаются от 500 доставок в месяц.

Кто эти водители?

Проверенные независимые водители, проверенные RentADriver: 54 000 зарегистрированных водителей в Великобритании и США, с проверкой прав, удостоверения и транспорта до первого заказа и рейтингом за каждую доставку.

Водители

Можно ли продолжать работать на других платформах?

Да. RentADriver Go работает параллельно с тем, где вы уже ездите: наши заказы, когда вы на смене у нас, и привычные платформы в остальное время.

Сколько платит заказ?

Каждый заказ показывает оплату до принятия, и она появляется в приложении сразу после подтверждения заказа. Водители-основатели платят 0 % комиссии.

Когда я получу деньги?

Заработок появляется в приложении, как только клиент подтверждает, или автоматически через 24 часа после доставки. Доступный баланс выплачивается еженедельно на привязанный счёт.

Что, если клиента нет на месте?

У каждого заказа есть правила на случай непредвиденного, заданные клиентом: подождать, позвонить, оставить соседу или вернуть. Следуйте им в приложении — оплата будет в любом случае; неудачные заказы проверяет человек в течение 24 часов.

Нужно ли проходить проверку?

Да: права, удостоверение, селфи и транспорт. Проверка занимает до 48 часов, водители-основатели идут первыми.

Могу ли я выбирать заказы?

Задайте минимальную оплату, максимальное расстояние до забора, размеры, типы заказов и часы. Включите автоприём — подходящие заказы будут приняты за вас сразу при поступлении.

Поддержка