Вопросы, которые задают перед первой доставкой
Агенты, разработчики и бизнес
Нужен ли аккаунт, чтобы узнать цену?+
Нет. POST /v1/quotes и MCP-инструмент get_quote бесплатны и не требуют аутентификации. API-ключ нужен только для заказа, и регистрация мгновенно возвращает его вместе с приветственными $20.
Насколько быстра доставка?+
В городе запуска типичный короткий городской заказ забирают за 8–18 минут и доставляют за 25–45 минут. Каждый расчёт возвращает eta_pickup_min и eta_dropoff_min для этого маршрута и текущего предложения рядом с точкой забора.
Что, если ни один водитель не примет заказ?+
Раздача идёт шестью волнами около четырёх минут, расширяясь с 3 до 15 км. Если никто не принял, доставка переходит в no_driver_found, и весь резерв автоматически возвращается в кошелёк.
Может ли мой агент платить без карты?+
Да. Пополняйте кошелёк USDC в Base через x402: эндпоинт депозита отвечает 402 с требованиями к оплате, агент подписывает и повторяет, кошелёк пополняется после расчёта. Депозиты картой идут через Stripe Checkout, когда рядом человек.
Как узнать, что предмет действительно доставлен?+
Каждая остановка объявляет proof_required. Водитель не может завершить остановку без него, а GET /proof возвращает фото с геометкой, имя получателя, подпись или результат OTP и временные метки. Споры удерживают средства до проверки человеком.
Можно ли отменить?+
Бесплатно в любой момент до назначения водителя. После назначения и до забора удерживается 30 % оплаты водителя как компенсация. После забора оформите возврат вместо отмены.
Какие города?+
Сначала Мельбурн, Сидней и Лондон, затем Брисбен, Бирмингем и Торонто. Далее Лос-Анджелес, Чикаго и Нью-Йорк. check_coverage мгновенно скажет, попадает ли адрес в зону обслуживания.
Что вы не перевозите?+
Алкоголь, табак и вейпы, каннабис, оружие, взрывчатку, контролируемые лекарства без лицензированного отправителя, опасные грузы, отдельные литиевые батареи, живых животных, человеческие останки, крупные суммы наличных и всё незаконное. Отклоняются при создании с 422 prohibited_item.
Есть ли подписка?+
Нет. Вы платите за доставку с предоплаченного кошелька. Объёмные планы с пониженными тарифами и ежемесячными счетами начинаются от 500 доставок в месяц.
Кто эти водители?+
Проверенные независимые водители сообщества BusyDrivers: 54 000 зарегистрированных водителей в Великобритании, Австралии, США и Канаде, с проверкой прав, удостоверения и транспорта до первого заказа и рейтингом за каждую доставку.
Водители
Это замена приложению BusyDrivers?+
Нет. BusyDrivers продолжает работать. BusyDrivers Tasks — второе приложение, где заказы идут от нас. Многие водители будут пользоваться обоими: наши заказы на смене у нас, привычные платформы в остальное время.
Сколько платит заказ?+
Каждый заказ показывает оплату до принятия. Оплата — это большее из почасового минимума города плюс километраж или 74 % цены клиента, а водители-основатели сверх этого платят 0 % комиссии.
Когда я получу деньги?+
Заработок появляется в приложении, как только клиент подтверждает, или автоматически через 24 часа после доставки. Доступный баланс выплачивается еженедельно на привязанный счёт.
Что, если клиента нет на месте?+
У каждого заказа есть правила на случай непредвиденного, заданные клиентом: подождать, позвонить, оставить соседу или вернуть. Следуйте им в приложении — оплата будет в любом случае; неудачные заказы проверяет человек в течение 24 часов.
Нужно ли проходить проверку?+
Да: права, удостоверение, селфи и транспорт. Проверка занимает до 48 часов, водители-основатели идут первыми.
Могу ли я выбирать заказы?+
Задайте минимальную оплату, максимальное расстояние до забора, размеры, типы заказов и часы. Включите автоприём — подходящие заказы будут приняты за вас сразу при поступлении.