Все сценарии
Возвраты · обмены · подменные устройства
Возвраты и обратная логистика
Один вызов разворачивает доставку: водитель забирает у клиента и привозит товар обратно с подтверждением на обоих концах.
- Автоматизация возвратов
- прокат оборудования
- ремонтные сервисы
- подписочные боксы
ПодтверждениеФото забранного товара и передачи.
Проблема
Возвраты — самая неприятная часть e-commerce: печатные этикетки, пункты приёма, неделя в пути. Теперь агент может назначить забор в момент обращения клиента.
Как это работает
create_return для завершённой доставки или новая доставка с клиентом в качестве точки забора
Водитель забирает, фотографирует товар и доставляет в ваш магазин или на склад
Подтверждение на обоих концах закрывает возврат в вашей системе
Разобранный пример
Обмен ноутбука в Чикаго
Обмен завершён в тот же день; без этикетки и пункта приёма.
rentadriver.ai · create_return
- Агент поддержки одобряет обмен неисправного ноутбука
- create_delivery со склада с заменой; create_return для неисправного
- Водитель меняет у двери: фото переданного нового устройства, фото возвращённого
- Обе записи попадают в RMA
Обмен завершён в тот же день; без этикетки и пункта приёма.
Инструмент
create_returnПодтверждение
Фото забранного товара и передачи.
Цена
Стоимость как у доставки; объединить забор и вручение дешевле двух заказов.
Всё, что помещается в машину
Все сценарии
Готовы предложить доставку в тот же день?
Узнайте цену за 30 секунд — без аккаунта. Или обсудите с нами регулярные доставки для вашего бизнеса.